Términos y Condiciones

Acuerdo con nuestros términos legales

GeekPlanet, nombre comercial de Miriam Marichal Toste, con NIF 79085730T y domicilio en Centro Comercial Añaza, Planta 3, Local 5/6, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España (en adelante, la “Compañía”, “nosotros” o “nuestro”), es la titular y responsable del sitio web https://geekplanetcanarias.com/ (en adelante, el “Sitio”), así como de los productos y servicios relacionados que hagan referencia a estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Servicios”).

Puedes contactarnos por teléfono al +34 922 02 28 29, por correo electrónico en geekplanettenerife@gmail.com, o por correo postal a la dirección mencionada anteriormente.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el “Usuario”) y GeekPlanet, en relación con el acceso y uso de nuestros Servicios.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído, comprendido y aceptado cumplir estos Términos y Condiciones.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar el Sitio ni los Servicios.

Los Servicios están destinados únicamente a mayores de 18 años. Las personas menores de 18 años no pueden usar ni registrarse en el Sitio.

Los cambios en estos Términos y Condiciones se publicarán en esta página. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de dichos cambios.

1. Nuestros Servicios

GeekPlanet pone a disposición de los usuarios un catálogo de artículos frikis, regalos y productos relacionados, que pueden adquirirse a través del Sitio conforme a los presentes Términos y Condiciones.

2. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos, gráficos, íconos, software, etc.) es propiedad de la Compañía o de sus licenciantes, y está protegido por la normativa española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito de la Compañía.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras en el Sitio puede ser necesario registrarse y crear una cuenta.
El Usuario se compromete a proporcionar datos veraces, completos y actualizados.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que se realice en su cuenta.

4. Productos, Compras y Pagos

4.1. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se añadirán al precio total, salvo en promociones de envío gratuito.
4.2. El Usuario se compromete a pagar el importe total de la compra mediante los métodos de pago habilitados en el Sitio.
4.3. GeekPlanet se reserva el derecho a modificar precios, promociones o condiciones comerciales en cualquier momento.

5. Envíos y Devoluciones

5.1. Envíos: Realizamos envíos a toda Canarias en un plazo estimado de 48 a 72 horas hábiles. Los pedidos superiores a 70 euros disfrutan de envío gratuito. También ofrecemos recogida en tienda. En épocas de alta demanda (Reyes, Navidad, Black Friday) pueden producirse retrasos.
5.2. Envíos fuera de Canarias: Para envíos a otras regiones, el Usuario debe contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.
5.3. Cambios y devoluciones:

• No realizamos devoluciones de dinero, salvo en el ejercicio del derecho legal de desistimiento.

• No se aceptan cambios en artículos como botellas, tazas, sets que las incluyan, contenedores de líquidos o bañadores, por razones de higiene.

• Los gastos de envío por cambios correrán a cargo del cliente, salvo en casos de defecto de fábrica.

• En caso de defecto, el producto será reemplazado; si no hubiera stock, se propondrá una solución acordada con el Usuario.

• Los cambios pueden realizarse en la tienda física presentando el recibo de compra o, en caso de compras online, contactando con atención al cliente.
  5.4. Derecho de desistimiento: Conforme a la normativa española y de la Unión Europea, el Usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en los productos excluidos por motivos de higiene mencionados anteriormente.

6. Actividades Prohibidas

El Usuario se compromete a no:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos o fraudulentos.

• Suplantar la identidad de otras personas o ceder su cuenta a terceros.

• Subir, publicar o transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno o que vulnere derechos de propiedad intelectual.

• Usar los Servicios para anunciar o vender bienes o servicios propios.

• Interferir en el funcionamiento del Sitio mediante virus, ataques informáticos u otros medios.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. La Compañía no garantiza la disponibilidad continua del Sitio ni la ausencia de errores técnicos, aunque se compromete a corregirlos cuando sea razonablemente posible.
7.2. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de la Compañía frente a cualquier reclamación quedará limitada al importe efectivamente pagado por el Usuario por el producto o servicio en cuestión.

8. Resolución de Disputas

En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar primero una resolución amistosa. Si no se alcanzara un acuerdo, cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Santa Cruz de Tenerife (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

9. Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y, en lo no previsto, por la normativa europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.

10. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos, el Usuario puede dirigirse a:
📍 Centro Comercial Añaza, Planta 3, Local 5/6, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España
📧 geekplanettenerife@gmail.com
📞 +34 922 02 28 29